Exemplos
Como é uma conversa
Estas conversas são ilustrativas, escritas para mostrar como o concierge se comporta. Nomes, horas e pormenores são apenas exemplos.
Um táxi para o aeroporto
Consegue arranjar-nos um táxi para o aeroporto amanhã às 7h? Somos quatro, com malas grandes.
Claro. Pedi à empresa de táxis local um carro maior para as 6h45, para irem com calma. A essa hora são cerca de 25 minutos até ao aeroporto.
Assim que confirmarem, envio-lhe aqui o nome e o número do motorista, e um lembrete amanhã às 6h30.
Táxi pedido
Um pedido de check-out tardio
O nosso voo é às 21h. Podemos sair mais tarde?
O check-out tardio até às 14h está disponível como extra. Posso pedir ao anfitrião por si. Quer que peça?
Sim, por favor.
Passei o seu pedido ao anfitrião e aviso-o assim que confirmar.
Pedido enviado ao anfitrião. Nada prometido.
Um problema às 2h
Está a sair água por baixo do lava-loiça.
Lamento. Primeiro, se conseguir, rode a torneira de segurança debaixo do lava-loiça no sentido dos ponteiros do relógio para parar a água. Ainda está a sair?
Diminuiu, mas não parou.
Já alertei o anfitrião e fico aqui consigo. Por favor, mantenha-se afastado das tomadas perto da água.
Alerta urgente enviado ao anfitrião
Uma pergunta noutra língua
Where is the nearest pharmacy?
The nearest pharmacy is about five minutes away on foot. Shall I send you the location?
Repare no que não faz: nunca promete um check-out tardio nem nada que custe dinheiro. Oferece e depois passa o pedido ao anfitrião.