Condiciones de uso

Este sitio web

El contenido de este sitio se ofrece como información general sobre el servicio de Black Fig AI. Procuramos que sea correcto y esté al día, pero no garantizamos que esté completo, y por sí solo no constituye una oferta ni un contrato. No puede copiar el diseño, los textos ni las imágenes del sitio sin nuestro permiso.

Pilotos

• Un piloto dura 30 días, es gratuito y cubre un número acordado de sus alojamientos.
• Antes de empezar un piloto, acordamos con usted qué cubrirá el conserje y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos.
• Puede terminar un piloto en cualquier momento avisándonos. Después, cualquier servicio de pago solo empieza en las condiciones que haya acordado por escrito.
• Usted es responsable de la información que nos facilita, como las normas de la casa y los extras que ofrece, y de tener derecho a compartirla.

Qué hace y qué no hace el conserje

• Es un asistente de IA que responde a las preguntas de los huéspedes y le pasa peticiones y problemas urgentes.
• No promete, confirma ni rebaja nada que cueste dinero. Esas decisiones siguen siendo suyas.
• No es un servicio de emergencias. En una emergencia, los huéspedes deben contactar con los servicios de emergencia locales.
• Las respuestas de la IA pueden equivocarse alguna vez. Usted sigue siendo responsable de la gestión de sus alojamientos y de todo lo que decida o apruebe.

Servicios de terceros

El servicio depende de proveedores como WhatsApp. No somos responsables de caídas o cambios en servicios que no controlamos, y sus propias condiciones se aplican al uso que usted haga de ellos.

Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Por lo demás, durante un piloto gratuito el servicio se presta tal cual, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes. La responsabilidad en virtud de cualquier acuerdo de pago posterior se establecerá en ese acuerdo.

Datos personales

Cómo se tratan los datos personales se explica en la política de privacidad.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones a medida que evolucione el servicio; la fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez. Preguntas: hello@blackfigai.com.